售后及保修条款
一. 网络零售(邮购)的产品,从签收日算起,3个月为保修期;并邮寄给发货地保修,顾客需负责产品邮寄到发货地的邮费。
二. 邮购客户保修时,请附上单据复印件和故障详细说明,以及回寄详细地址、电话;正常情况下2个工作日完成保修。回邮费用由本公司承担。
三. 通过当地合作经销商购买的产品,从购买日算起,3个月为保修期;并通过当地合作网点保修。合作经销商尽量自己完成保修服务,自己无法完成的保修,可以在下一个订单前将故障货物退回本公司,退回货品将在下一订单中更换相同数量货品。所有退回的货品必须包装及配件齐全,同时不能有拆卸行为,否则无法更换。
四. 顾客收到产品时,请当面(快/邮递员或销售员)清点配件是否齐全,并检查配件表面是否完好,如果有缺损,请不要收货。配件缺少及配件表面损伤不在保修范围内。
五. 产品请使用出厂配备的变压器或者建议使用的电池作为供电电源,任何使用了非配备的变压器或者非建议使用的电池而造成的产品损坏,不在保修范围内。
六. 所有配件都不防水,注意不要浸泡或者弄湿;同时产品也无法经受外力重摔,由浸泡或者外力损伤造成的故障,也不在保修范围内。
七.保修期外需要维修的产品,顾客需要承担来回邮费。本公司不收取维修费,但如果维修需要更换元器件,顾客则需支付元器件成本费用。
本条例如有更新,以网站最新说明为准,本公司对以上条款拥有最终解释权